Články

Budoucnost blízká i vzdálená

Bezdrátový přenos elektrického proudu ani mobilní internet o rychlosti pevného připojení nás v tuto chvíli zajímat nebudou. Ne snad, že bychom nad nimi nežasli, ale jednoduše proto, že nám v tuto chvíli k ničemu nejsou.

"Zajímám se o budoucnost, protože v ní hodlám strávit zbytek života."  - Charlie Chaplin

Říká se, že na budoucnost musíme být připraveni. Souhlasím a dodávám: Měli bychom se připravovat na budoucnost, která se každým týdnem může stát současností. Plánování na roky dopředu přenechejme vědcům, jejich laboratořím a občasným snílkům.

Ani nové ani staré

Chceme se s vámi podělit o tři vývojové směry, které na první pohled nejsou žádnou novinkou. Některé se staly námětem článků pro náš Oranžový zpravodaj, jiné možná znáte z vlastní praxe. Proč má tedy smysl se k nim vracet?

1. Přesunuly se ze stádia plánů do stavu, kdy je začínáme aktivně používat.
2. Mají slušný potenciál zaujmout (někdo tomu říká "WOW efekt").
3. Přibližují technologie potřebám uživatelů.

Vylepšená realita

Vizuálně nejzajímavější a v současnosti také nejdiskutovanější (hned po sociálních sítích :-) je tzv. rozšířená realita (Augmented Reality). V podstatě jde o kombinaci reálného světa snímaného kamerou počítače či mobilního telefonu a digitálně vytvořených prvků. Augmented Reality aplikace můžeme pro zjednodušení rozdělit na dvě skupiny:

• Software pro oživení stránek: např. GE Smartgrid  .
• Programy s přidanou hodnotou: např. Londýnské metro v mobilu  .

Bez kamery (ať v mobilu nebo na počítači) si této technologie příliš neužijeme. Na druhou stranu nevýhody rozšířené reality hravě trumfnou její přednosti. Hlavní výhoda AR aplikací spočívá v obrovském WOM potenciálu. Rozšířená realita téměř vždy překvapí a spokojený uživatel poté neváhá sdílet své dojmy s přáteli, na Facebooku atp. Často se tak poselství dostává i k lidem, kteří si aplikaci nemohou vyzkoušet (nemají webkameru/mobilní telefon s fotoaparátem).

Poznámka pro vývojáře

Augmented reality aplikace se příjemně vyvíjí pomocí různých knihoven (např. http://www.hitl.washington.edu/artoolkit/  ). Společnost Apple navíc přislíbila přímou podporu rozšířené reality v chystané verzi OS 3.1 pro iPhone (resp. v jeho SDK).

Hurá do kapes

Kolikrát jsme už slyšeli o nástupu mobilního marketingu! I přes rozsáhlou medializaci však pro mnoho lidí tento pojem stále znamená jen SMS kanál nebo microsite přizpůsobenou mobilům. Pokud chceme tuto technologii přiblížit lidem, vyvolat pozornost a zaujmout, musíme přinést něco navíc. Řešením jsou například mobilní aplikace. O jejich boom se postaral App Store  , který je doslova nabitý aplikacemi pro iPhone (nedávno překonal hranici 1,5 miliardy stažení). Pozadu nezůstávají ani ostatní výrobci telefonů – každý větší hráč dnes nabízí svůj "obchod" s aplikacemi:

• Nokia - OVI Store 
• Samsung - Mobile Applications 
• Microsoft - Windows Marketplace 
• Palm - App Catalog 
• BlackBerry - App World 

Aplikace pro mobilní telefony jsou obvykle distribuovány přes prohlížeče (ve formě speciálních stránek) nebo jako instalovatelné programy. Nás zajímá především druhá skupina. Přináší totiž více možností v oblasti využití hardwaru telefonu a provázání aplikace s ostatními programy. Existuje celá řada možností, jak využít mobilních aplikací v marketingu. Proto vám doporučujeme nejprve zhodnotit, co na webu již děláte. Pokud přijdete na lákavý benefit, který můžete potenciálním zákazníkům nabídnout prostřednictvím mobilů, máte polovinu cesty na jejich displeje za sebou.

Já vám rozumím

Sémantický web  ve svém plném rozsahu pravděpodobně ještě chvíli zůstane pouhou fikcí. Jako hlavní komponenta tzv. Web 3.0 paradigmatu se podle odborníků bude rozvíjet v letech 2010-2020. Nicméně už dnes můžeme stránky obohatit inteligentními prvky, které lépe rozumí uživatelům, chápou jejich jazyk a předvídají omyly.

Jak to vypadá v praxi?

Ukázku inteligentních prvků najdete na webu realitní kanceláře AAAByty  . Fulltextové vyhledávání je zde naprogramováno tak, aby si poradilo s běžně používanými výrazy a hovorovou češtinou. Díky tomu obdržíte relevantní výsledky i na dotazy typu: "koupím byt v praze 6 pod 3, 2 mega". Kromě skloňování, vícevýznamového slovníku a matematických operátorů převedených do lidského jazyka ale nabízí také trochu vnitřní inteligence. Pokud třeba hledáte nemovitost do 3 milionů, zobrazí se vám i nabídky, jejichž cena se od této hranice liší ± 5 %.

Lidé na prvním místě

Jak sami vidíte, máme v současné době k dispozici technologie, které se ještě před rokem zdály být nevyužitelné. Všechny tři mají společnou jednu hlavní myšlenku: přizpůsobení strojů (internetu a počítačů) našim požadavkům, jazyku, zvykům i zrakovému vnímání světa. A to je dobrá zpráva. Snad už končí období, kdy se lidé podřizovali technice, a místo toho ji začínáme pomalu "ohýbat" ve prospěch běžných uživatelů.