Články

Proč právě Facebook?

Jen málokterý inzerent by se dobrovolně zřekl tohoto komunitního serveru. Tolik lidí  na jednom místě a v jeden čas… Všechno to začalo v době, kdy Facebook  vstoupil do světa businessu a hrdě prohlásil: "Máme čísla!" A čísla jsou pro kampaně zásadní, protože nemůžete něco řídit, pokud to neměříte.

Překvapivě ani zakladatel Facebooku Mark Zuckerberg zatím netuší, jak maximálně zúročit jeho popularitu. Sám k tomu dodává: "Co už každá internetová společnost udělala, je to, že našla způsob, jak vydělat peníze, který vychází z její podstaty. Nemyslím si, že sociální sítě mohou vydělávat stejným způsobem jako vyhledávací služby, i když na obou místech lidé shledávají informace stejně cennými. Jsem si jist, že najdeme analogický business model. Jen nám dejte čas."

Jednou z možností monetizace Facebooku je kontextová reklama v podobě Facebook Beacon. Z velmi nízkého prokliku  je ale znát, že lidé jsou příliš zaneprázdněni navazováním nových kontaktů, než aby stíhali sledovat reklamu. Znamená to snad, že Facebook není tím pravým místem pro reklamní kampaň? Právě naopak! Jen musíte vědět, jak na to.

Kampaně, které fungují

Velký šéf tě sleduje

Před časem oblétla internetový svět zpráva o Kevinu Colvinovi, který byl z práce propuštěn poté, co svému šéfovi nalhal, že potřebuje volno z nepředvídatelných důvodů. Pravou příčinou absence ale byla spíše Kevinova potřeba nezmeškat halloweenskou párty s přáteli.
Bohužel i šéfové bývají na Facebooku, a tak se lež provalila, jakmile Kevin na svém profilu uveřejnil fotografie z oslavy a kopie e-mailů  , ve kterých žádá o volno.

Ulovte si svého zaměstnavatele

Právě oblast lidských zdrojů je častým tématem kampaní na Facebooku. Jednou z nich je třeba náborová akce  společnosti Ernst & Young  .
Nedávno také proběhl experiment, kdy několik lidí vytvořilo kampaň na sebe samé. Napsali o sobě pár řádků a přidali fotografii a důvod, proč by je firma měla přijmout.
Možná je právě tento příklad i návodem pro zaměstnavatele. Víte, že většina lidí předstírá u pracovního pohovoru svou skutečnou osobnost  ve snaze se zalíbit? Podívejte se na jejich Facebook profil a třeba odhalíte, jaký je uchazeč doopravdy.

Krize nekrize

Představte si, že máte spoustu podnikatelských nápadů, ale chybí vám kapitál na rozjezd. Ani v západním světě není vinou krize snadné si půjčit od banky peníze. O situaci v rozvojových zemích nemluvě.
A právě toho se před časem chopila nezisková organizace KIVA  , která spojuje drobné investory a začínající podnikatele. Ti v mnoha případech požadují půjčku jen několika set dolarů, kterou investorům do roka vrátí. Navíc ani není třeba přispět celou částkou – začít můžete už na 25 dolarech.

I KIVA využila pro hledání potenciálních investorů Facebook, který zapojila mezi komunikační kanály v kampani Involver  . Videospot  vám objasní hlavní benefity této dobročinné aktivity a představí několik budoucích podnikatelů, kteří jsou do programu zapojeni. Na konci videa se zobrazí RSS kanál, ze kterého se dostanete přímo na seznam všech, kteří touto cestou hledají investory.

KIVA postavila videokampaň na Facebooku proto, že zde může těžit ze vzájemné propojenosti uživatelů, možnosti sdílení odkazů, zasílání komentářů apod. Ve spolupráci se společností Serena Software vytvořila také Facebook aplikaci, díky které například zjistíte, kdo z vašich přátel se již do této dobročinné aktivity zapojil.

Chcete nový iPhone? Zahrajte si na Facebooku pár her

Vytvoření virtuální měny ve Facebooku bylo očekávaným krokem, který umožnil odměňovat uživatele za jejich loajalitu. Jednou z nejrozšířenějších měn jsou AceBucks  , které si vyděláte hraním her, prodáváním zboží nebo třeba vytvářením anket. AceBucks se dají použít na nákup virtuálního zboží i skutečných předmětů z Acebucks Mall  , jako jsou iPhone, iPod, počítačové hry a další.

Facebook aplikace

Jejich tvorba už není jen amatérským koníčkem vývojářů, ale naopak profesionální obživou pro stále více společností. Podle posledních údajů lidé používají více než 33 000 aplikací, které vzešly z rukou 400 000 programátorů z celého světa. Pokud vás zajímá, které z aplikací se těší velké popularitě, podívejte se na přehled těch nejpoužívanějších  od magazínu TechDigest  . Právě za Facebook aplikacemi stojí v mnoha případech záměr internetové agentury využít zábavu ve prospěch marketingu.

Tipy pro marketéry

Jeremiah Owyang  nedávno zveřejnil studii na téma Facebook Marketing: Best Practices, ve které uvádí obecné tipy na pojetí Facebook kampaní:

• Určete si jasné cíle (kolikrát jsme už tohle klišé slyšeli, že?).
• Utrácejte rozumné peníze, i když si nejste jistí jejich návratností. Ani milionová návštěvnost vašeho profilu přece není špatné číslo.
• Pochopit podstatu ROI na Facebooku vyžaduje jiný způsob myšlení.
• Nezapomínejte, že vaše kampaň by měla maximálně využívat sociálních prvků komunikace.
• Tento druh marketingu není o největší návštěvnosti vašich stránek. Držte uživatele na Facebooku.

S dobrým nápadem, jak si zajistit přízeň lidí na Facebooku, přišla například televizní stanice CNN. Její zaměstnanci si uvědomili, že přilákat mladší diváky k inauguraci prezidenta Obamy na televizních obrazovkách nebude jednoduché. Připravili tedy speciální skupinu, kde mohli uživatelé sledovat streamované video z této události a také o ní diskutovat se všemi ostatními členy.

Revoluce na Facebooku

V SYMBIU jsme zapojili Facebook do kampaně Revoluce v ruce pro společnost T-Mobile  .

• Ke každému soutěžnímu videu na www.revolucevruce.cz  jsme umístili ikonu a odkaz "Pošli video na Facebook".
• Pokud se uživatel rozhodl video podpořit, zobrazil se na jeho zdi náhled a název videa včetně odkazu na detail klipu.
• Vytvořili jsme speciální Facebook aplikaci, díky které se každý mohl stát fanouškem stránek Revoluce v ruce. Na jeho zdi se poté denně zobrazovaly informace o počtu nových komentářů a videí.
• I přesto, že návštěvnost webu rapidně nevzrostla (jen cca o 3 %), podpořili jsme tak netradičním způsobem viditelnost právě probíhající kampaně.
  

Buďte odvážní

Jak vidíte, Facebook i ostatní sociální sítě přímo lákají k marketingovému využití. Inspirujte se třeba výše uvedenými kampaněmi a začněte hledat originální nápady pro svou vlastní. Sami se rychle přesvědčíte, že její výsledky na sebe nenechají dlouho čekat.