Články

Spíte dobře? Připravili jsme pro Vás články, které Vám nedají spát.

Když zaútočí chyba 404

21. 8. 2007 | Jiří Váňa

Chybová stránka má za úkol jednoduše a srozumitelně sdělit, co se stalo a jak můžeme pokračovat dál. Doporučujeme tedy tuto stránku pečlivě pročíst – může se stát, že původně vytoužený obsah webu už neuvidíte.

Sdílejte článek: del.icio.us RSS
Jiří Váňa

Jiří Váňa

Webdeveloper
Jirka je v SYMBIU přesně tím člověkem, kterého byste oslovili, když potřebujete grafický návrh převést po podoby WWW prezentace. Je expertem na značkovací jazyky a díky němu všechny weby od SYMBIA fungují jak mají.
Poslední články autora:

Snad každý uživatel internetu se setkal s chybovými hláškami známými jako 404 a 403. Popíšeme si je a ukážeme, jak by měly vypadat, aby plnily svou funkci na 100 %.

404: Stránka nenalezena

Stránka 404 se objeví každému, kdo:

  • zadal špatně adresu do prohlížeče,
  • klikl na zastaralý odkaz (a stránka je smazaná nebo přesunutá) nebo
  • klikl na odkaz s překlepem.

Když se už chybová stránka 404 objeví, mělo by být hned jasné, že uživatel není tam, kde by chtěl být. Měla by obsahovat:

  • omluvu za způsobené potíže a informaci o tom, že hledaná stránka nebyla nalezena,
  • dále pak možnosti, kde se chyba mohla stát (viz odstavec výše),
  • odkaz na mapu webu a úvodní stránku,
  • pokud vaše chybová stránka sama neumí odeslat informaci o chybě administrátorovi webu, měla by obsahovat kontaktní údaje nebo formulář k ohlášení chyby,
  • jestli web umí vyhledávat, připojte vyhledávací políčko i sem – usnadníte uživateli práci.

TIP: Když se chybová stránka na nějakém webu objeví vám, podívejte se nejdřív na adresu, kterou jste napsali do adresního řádku. Často chyba bývá v „nevinném“ překlepu.

Podívejte se na tento příklad chybové stránky.

Někteří tvůrci webových stránek zpříjemňují uživateli stránku 404 graficky nebo vtipně:

U mnohých stránek je to sice milé, ale přehnaně graficky vyvedená stránka mnohdy odpoutává uživatele od toho, co má vlastně říci.

Inspiraci při tvorbě chybové stránky můžete načerpat v galerii chybových stránek 404  .

403: Přístup nebyl povolen

Některé části webu nemusí být přístupné širší veřejnosti. Když se na ně uživatel (vědomky či nevědomky) pokusí dostat, tato chybová stránka ho upozorní, že se snaží marně.

Občas se k takto chráněnému obsahu dostanete přes registraci (pokud na to web upozorní). Častěji však obsah ”prostě“ není určen nikomu jinému, než majiteli webu.

Stránka 403 by měla obsahovat zřetelnou informaci o tom, že přístup do požadované sekce není veřejný a dále možnost pokračovat na úvodní stránku a na mapu webu.

Také stránka 403, podobně jako 404, může zaujmout graficky  .

Tento článek je již u konce a tak vám přeji, abyste chybových hlášek viděli co nejméně. A když už na nějakou narazíte, víte co dělat a jak udělat chybovou stránku pro svůj web lepší.

Sdílejte článek: del.icio.us RSS
Související články
Vaše názory