Články

Eye tracking je technologie založená na využití oční kamery pro uživatelské testování internetových stránek nebo jiných vizuálů (wireframes, grafických návrhů apod.) pomocí sledování pohybu očí po monitoru a následné analýzy použitelnosti či přístupnosti.

První záznamy o eye trackingu pochází ze začátku 19. století. Na jeho konci bylo sestrojeno těžkopádné zařízení založené na zachycování promítaných paprsků světla v oku. Ještě před pár lety si museli uživatelé testující internetové stránky nasazovat nepříjemné zařízení pro sledování pohybu očí. Občas bylo dokonce nutné zafixovat hlavu pro eliminaci pohybů.

Moderní způsoby eye trackingu neovlivňují uživatele v žádném směru a ponechávají jim veškeré pohodlí. Protože se uživatelé cítí příjemně a nic je zbytečně neobtěžuje, jsou výsledky testování mnohem přesnější a konkrétnější.

V SYMBIU používáme pro eye tracking řešení od švédské firmy Tobii  , která využívá vlastní patentovanou technologii pokročilého zpracování nasnímaného lidského obličeje, očí a jejich odrazů. Díky těmto vlastnostem lze velmi přesně odhadnout pozici oka v prostoru a přesný cíl pohledu. 

S moderním vybavením na eye tracking se z uživatelského testování použitelnosti a přístupnosti stává příjemná záležitost, která pod zkušeným vedením přináší velmi užitečné výsledky.

Proč testovat s Tobii?

• Plně automatické sledování očí,
• vysoká přesnost,
• schopnost sledovat téměř každého (výjimku tvoří lidé s větší oční vadou nebo s velkým počtem dioptrií),
• vysoká tolerance pohybu hlavy,
• velmi krátká doba kalibrace před testováním (cca 5 sekund),
• vysoká kvalita obrazu.

Kalibrace pohledu s Tobii

Eye tracking neznamená jen zachycení pohybu pohledu uživatele a lidé v Tobii to dobře vědí. Jejich technologie zaznamenává také posloupnost prohlížení stránek, délku pohledu na určitý bod stránky, nebo i kliknutí myši, které jsou podrobně zobrazeny na výstupu. Výstupní data lze kategorizovat podle jednotlivých profilů a tím například zjistit, co upoutalo muže a co ženy.

Hlavní výstupy z eye trackingu

• Video zachycující otázky a přímé reakce účastníka testování (kamera je uložena uvnitř monitoru) při plnění vybraných úkolů.
• Video, na kterém je vidět internetová stránka překrytá tzv. heatmaps (jednotlivá místa zobrazující posloupnost a dobu pohledu) a gazeplots (body zachycující posloupnost pohledu).
• Celkový čas strávený na stránce.
• Seznam míst, na která uživatel klikl.
• Jaké oblasti účastníka testování zaujaly a kolik času jim věnoval.

Ukázka testování a zobrazení heatmaps

Gazeplots na testované stránce

Díky informacím, které oční kamery nové generace poskytují, lze eye tracking provádět s mnohem vyšší přesností. Lidé testující internetové stránky nejsou zbytečně sužováni nepraktickou technikou a výsledky uživatelského testování jsou navíc mnohem efektivnější – pomáhají odhalit skutečné problémy stránek.