Články

On-line hry jsou výsledkem přirozeného vývoje reklamních médií, který sahá od reklam v tištěných médiích, přes televizi až po bannery na internetu. Hovoříme o další generací internetového marketingu, který reaguje na stále méně účinné bannery a e-mailové kampaně.

Hry plně využívají hlavní výhodu interaktivního média, která spočívá ve vtažení uživatele do reklamy samotné, což v ostatních médiích už z jejich podstaty není možné. On-line hra je výsledek transformace média, kdy se hra stává značkovou interaktivní reklamou. Souhrně je tato marketingová technika nazývána advergaming.

6 důvodů, proč využívat on-line hry

Využití her k podpoře obchodu není nic nového. V tištěných médiích se například produktově zaměřené křížovky objevují již řadu let. Společnosti vymýšlejí spotřebitelské soutěže, kdy se snaží potenciálního zákazníka takříkajíc vtáhnout do hry. Pro společnosti, které mají internetové stránky, jsou on-line hry ideální příležitostí, jak zlepšovat a řídit zákazníkovu zkušenost se značkou.

Jelikož hry přirozeně vyžadují uživatelovu interakci, zadavatelé reklamy se mohou plně spolehnout, že se hráči, tedy potenciální zákazníci, plně soustředí po celou dobu hraní hry na předkládaná témata. V tom spočívá nejpodstatnější odlišnost od ostatních médií a reklamních formátů: od listování v novinách nebo časopise, od přepínání kanálů v televizi, od vyskakovacích "pop-up" oken. Pro jednoduchost bych rád shrnul základní důvody, proč uvažovat o zařazení on-line her do Vašich internetových aktivit:

1. Vzniká silná a hluboká zkušenost se značkou.
2. Hráči hraním jedné hry stráví v průměru 8 až 30 minut.
3. Hráči často hrají jednu hru vícekrát, čímž zvyšují počet shlédnutí připojené reklamy.
4. Hry jsou statisticky výrazně efektivnější než bannery nebo e-maily.
5. Hry mají dlouhou životnost - uživatelé hru posílají e-mailem kamarádům a svým známým.
6. Atraktivní hra povzbuzuje hráče zůstat na stránce déle, nebo ještě lépe - uživatelé se na stránky opakovaně vracejí. Každý takový návrat znamená tzv. brand-reinforcement (posílení značky).

Komunikace pomocí her

Zjednodušeně řečeno slouží reklama především k předání obchodního sdělení potenciálnímu zákazníkovi. Má-li být hra z marketingového hlediska úspěšná, musí doručit reklamní sdělení až k uživateli - potenciálnímu spotřebiteli. Jak ale takové sdělení do hry vhodně zakomponovat? K tomuto účelu existuje několik technik:

• Asociace. Hry mohou podporovat povědomí o značce skrze asociaci určitého životního stylu.
• Bohatě ilustrovaná hra může zobrazovat produkty nebo značku samotnou.
• Demonstrativní hry umožňují vytvořit určitou zkušenost s produktem. Například společnost Nike demonstrovala ve hře efekt výkonu výběrem konkrétní basketbalové obuvi pro virtuálního hráče.

Analyzujte své potřeby

Nejdříve je nutné si ujasnit několik základních oblastí, kterým bychom měli věnovat při našich úvahách pozornost. Část z nich vám možná bude připadat samozřejmá, avšak řadu jiných provozovatelé serverů nezohledňují a na své stránky potom umisťují hry bez jakýchkoliv pravidel a cílů.

1. Účel
Jakým způsobem bude hra podporovat a plnit obchodní cíle? Účel hry může být definován volněji - např. jako pobavení návštěvníků, nebo konkrétněji, např. prodej konkrétního produktu. V každém případě by hra měla mít takový účel jasně definovaný. Zároveň by měla podporovat obchodní model vaší stránky. Hra musí fungovat v kontextu celé kampaně, v níž se všechna média navzájem podporují.

2. Diváci, návštěvníci
Nejprve si zkuste charakterizovat typické hráče. Sledujte kdo jsou, proč hrají a pečlivě analyzujte jejich hráčskou zkušenost. Vedle toho se zaměřte na popsání vaší obecné cílové skupiny. Jaký typ her mají rádi? Spousta lidí má ráda slovní, logické nebo obrázkové puzzle. Starší lidé nemají obvykle v oblibě akční zábavu. A co jazykové verze pro různé mutace vašeho webu?

3. Měřitelný úspěch
Podle jakých kritérií rozhodnete, že vytvoření a provozování hry bylo úspěšné? Jakým způsobem budete získávat důležitá data? Hry mohou být vytvořeny tak, že automaticky sbírají detailní informace o hráčích, například v rámci registrace.

4. Technologie
I v rámci volby vhodných technologií nás čeká řada otázek. Jaká je zamýšlená platforma? Jaký bude nejstarší podporovaný prohlížeč? Jaké bude nejmenší podporované rozlišení obrazovky? Jaká bude předpokládaná rychlost připojení? Jak veliký soubor se bude muset stáhnout? Hra musí být vyvinuta takovými nástroji, které dobře fungují ve všech standardních prohlížečích a operačních systémech.

5. Vývoj hry
Kolik peněz chcete za vývoj hry utratit? Jak rychle potřebujete hru vyvinout? Stejně jako u vývoje softwaru je nutná spousta času na testování. Stejně jako u obsahu webové stránky je třeba dostatek času na integraci hry do stránky. Koho budete na vývoj hry potřebovat? Budete hru tvořit sami nebo si najmete externí vývojáře? Nebo využijete kombinace obou možností?

6. Produkce
Jak budete hru v budoucnu spravovat? Bude to vyžadovat další zdroje navíc? Jak ochráníte hru proti krádeži? Pokud se hraje o ceny, jak zabráníte podvodům či oklamání algoritmu?

Na závěr

Hry jsou jistě v mnoha případech ideální cestou, jak oživit internetovou stránku, ale ne vždy jsou nejvhodnějším řešením. Pokud chcete hru využít pro obchodní účely, pro podporu značky nebo v konkrétní reklamní kampani, je důležité vymýšlet hru v kontextu a vybrat takovou, která vám tyto cíle pomůže splnit. Pokud hru nebudete vyvíjet sami, takříkajíc "in-house", je rozumné zvolit takového dodavatele, který je schopen nejenom hru vytvořit, ale zároveň zajistí vhodnou a efektivní integraci do samotných internetových stránek a následný provoz.