Reference

Česká pojišťovna

Cíl:

Vytvořit moderní uživatelsky příjemný portál, kde se návštěvníci nebudou cítit jako na webu „pojišťovny“.

Výsledek:

Každodenní práce na portálu trvala heroických 6 měsíců a vzala všem zúčastněným spoustu sil. Všechno ale vynahradily pozitivní reakce od klienta, uživatelů i odborné veřejnosti.

Obsah projektu:

·       Jen pro uživatele. Celou strukturu stránek jsme změnili tak, aby uživatelé rychle a pohodlně našli všechno, co hledají. Všechno ostatní jsme tomuto cíli podřídili.

·       Produkty jinak. Hledání produktů je možné pomocí klasického rozcestníku, nebo pomocí jednoduché vizuální kalkulačky „celkové úrovně pojištění“ uživatele.

·       Pomáháme. Nebojíme se vysvětlit uživatelům, k čemu jsou prvky na stránce dobré a jak je mohou použít. Používáme k tomu doplňkovou grafiku po stranách hlavního sloupce.

·       Jsme stále s vámi. Samozřejmostí je napojení na sociální sítě, ať už pomocí možnosti sdílení libovolné stránky s přáteli nebo třeba živého feedu z Twitteru.

·       Skoro jako e-shop. Při zpracování produktových stránek jsme se inspirovali jednoduchostí e-shopů a jejich důrazem na přínos informací pro uživatele.

·       Na čem to běží? Technologické řešení jsme ve spolupráci se společností Cleverbee postavili na open-source nástroji Liferay. 

Dodané služby:

• Tvorba WWW prezentací
• Programování internetových aplikací
• Psaní textů pro web
• Grafické práce
• Internetový marketing

Popis řešení:

Do projektu jsme šli s představou, že návštěva stránek tradiční pojišťovny nemusí nutně být výpravou malého člověka na nepřátelské území finančních termínů a složitých obchodních podmínek. Protože, i když se na to snažíme nemyslet, pojištění je produkt pro každodenní život. A takové by měly být i stránky – živé a navržené pro lidi.

Návštěvníkům nabízíme především přehledně strukturované informace. Na první pohled jsou proto jasně patrné výhody, které pro klienta z pojištění vyplývají, a také všechny vlastnosti, které odlišují jednotlivé produkty. Uživatel si tak může vždy vybrat produkt přesně podle svých potřeb. Co nejsnazší rozhraní pro kontakt klienta s pojišťovnou (od online sjednání pojištění až po mapu poboček) přispívá k prodejním cílům portálu.

Z grafického hlediska je moderní čistý design součástí celkového rebrandingu České pojišťovny, který akcentuje aktivní a živý přístup této instituce k její dlouholeté tradici. Jsme rádi, že díky odvaze klienta může být součástí tohoto přístupu i námi vytvořený portál.